Je pense qu’il est important, d’entrée de jeu, de préciser que rien, jamais et nulle part n’est réellement gratuit. Ceci dit, il est possible qu’une entreprise ne vous charge rien pour un service qu’ils vont nommer une inspection. Toutefois, cela ne signifie pas que l’inspection soit sans frais pour autant. Souvent, ce qui va arriver c’est que le coût de l’inspection vous sera refilé d’une autre façon : dissimulé dans les frais d’un autre service, par exemple.

Un cas que nos clients nous partagent souvent lorsqu’ils nous téléphonent est justement la fameuse situation où quelqu’un sonne à la maison pour offrir la fameuse inspection sans frais du grenier. Vous conviendrez que personne ne passe ses journées à se promener dans les quartiers résidentiels en offrant des inspections sans frais ! Cela ne se fait tout simplement pas, pour la simple et bonne raison que ce n’est pas un modèle d’affaire viable.

Mais dans ce cas, pourquoi certaines entreprises offrent-elles ce type de service gratuitement ? Parce qu’elles souhaitent vous vendre autre chose.

Dans notre exemple, le représentant qui se présente à la porte avec l’offre alléchante d’une inspection sans frais désire sans doute se rendre dans votre entretoit où il espère trouver des traces de moisissure. Il va alors prendre quelques clichés pour vous montrer l’ampleur de la situation et vous proposer, puisqu’ils sont justement dans votre quartier ces jours-ci, de procéder à la décontamination de votre grenier dans un délai record !

Bien que nous ne voulions certainement pas mettre en doute l’intégrité d’une quelconque entreprise ni le professionnalisme de quiconque, il faut avouer qu’il y a matière à se questionner sur le coût réel de cette inspection. Sinon sur son coût, sur sa valeur à tout le moindre…

Après tout, l’objectif d’un véritable inspecteur en bâtiment est de peindre un portrait juste et impartial de la situation. Le mot clé ici étant impartial. Comment peut-on prétendre être impartial si le but de cette inspection est justement de proposer un autre service, comme la décontamination d’un grenier ? Plus encore, un inspecteur qui se respecte ne se promènera pas de porte en porte en offrant ses services gratuitement. Son service d’inspection, c’est son gagne-pain. S’il a un autre service à vous vendre, il n’est plus un inspecteur à proprement parlé et nous pouvons alors douter de son impartialité.

Alors, si vous avez des doutes quant à l’état de votre grenier ou si vous doutez du sérieux du représentant qui sonne à votre porte sans avoir été sollicité, prenez un pas de recul et réfléchissez. Effectuez vos recherches vous-même et contactez l’inspecteur en bâtiment qui vous inspire confiance. Pas celui qui se présente à votre porte à l’improviste pour vous offrir une inspection sans frais…