C’est en 2007 que le navire qu’est Legault-Dubois a quitté le port pour son incroyable périple avec, à son bord 7 employé dévoué. Depuis ces modestes débuts, l’équipage a pris de l’ampleur et a vu ses rangs gonfler jusqu’à atteindre tout plus de 150 employés! Experts technico-légaux, inspecteurs en bâtiment, agentes du service à la clientèle et personnel administratif : il faut beaucoup d’employés pour répondre aux besoins de notre clientèle. À l’interne, nos employés se répartissent à travers nos différents départements selon leurs compétences professionnelles et champs d’intérêts personnels. Parmi nos employés techniques, nous retrouvons des inspecteurs en bâtiment, des conseillers en efficacité énergétique, des estimateurs, des experts en bâtiment, des technologues de tout acabit et bien plus !

Mais ce n’est pas tout, car derrière chaque grand inspecteur et expert se cache un employé administratif. Agentes du service à la clientèle, spécialiste en marketing et stratégie web, conseiller en ressources humaines, chargés de projets, responsable des ressources matérielles et j’en passe : nous avons la chance de tous les avoir !

Mais ce n’est pas tout, car derrière chaque grand inspecteur et expert se cache un employé administratif. Agentes du service à la clientèle, spécialiste en marketing et stratégie web, conseiller en ressources humaines, chargés de projets, responsable des ressources matérielles et j’en passe : nous avons la chance de tous les avoir !

Dans une entreprise comme sur un navire, nous devons nous serrer les coudes, nous épauler et utiliser les forces de l’un pour combler les faiblesses de l’autre. Et c’est exactement cette qualité qui distingue Legault-Dubois de toutes les autres entreprises du domaine, c’est cela qui en fait sa force : le travail d’équipe.

Parce que faire appel aux services de Legault-Dubois, ce n’est pas faire affaire à un inspecteur seul : c’est profiter des forces d’une équipe de passionnés du bâtiment au grand complet !

Chez Legault-Dubois, nous avons l’honneur de dire que tous les sièges de la direction sont occupés par des employés de longue date, des employés qui ont grandi professionnellement avec l’entreprise. Et, en contrepartie, ce sont ces employés qui ont permis à l’entreprise de connaître une telle évolution et d’atteindre un niveau de qualité aussi élevé.

Gardienne des valeurs et de la raison d’être de Legault-Dubois, la direction voit à ce que l’ensemble des actions prises au quotidien respecte les lignes directrices préétablies tout en gardant un œil sur les objectifs à long terme. Visionnaire et dirigeant à la fois, la direction a les pieds dans les opérations journalières et la tête dans les projections et objectifs. La direction est le fer de lance de Legault-Dubois et elle mène autant par l’exemple que par grâce à ses décisions longuement réfléchies.

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Nos agentes du service à la clientèle sont bien souvent les premières personnes avec qui nos clients entrent en contact chez Legault-Dubois. Elles écoutent attentivement tout ce que nos clients ont à dire, elles identifient ensuite leurs besoins réels afin de les guider vers le service qui saura le mieux répondre autant à leur besoin qu’à leurs attentes.

Plus encore, nos agents et conseillers du service à la clientèle sont de véritables chefs d’orchestre, voyant à la prise des rendez-vous, à la gestion des horaires de nos nombreux techniciens, à la remise dans les délais de l’ensemble des rapports pour nos clients en plus d’assurer les suivis autant auprès de nos clients, de nos partenaires que de nos techniciens et chargés de projets. Le plus merveilleux, c’est qu’ils font tout cela le sourire dans la voix !

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Peu importe qui retient ses services, soit-il propriétaire, syndicat de copropriété, vendeur ou acheteur, le mandat de l’inspecteur en bâtiment ne change pas : relever les indices d’un défaut et les défauts apparents susceptibles d’affecter l’usage du bâtiment, sa jouissance ou sa valeur ou encore qui présentent un risque pour la sécurité des occupants. Et c’est exactement ce que font nos inspecteurs en bâtiment ! Nos inspecteurs aident nos clients en transaction immobilière à faire un choix éclairé quant à ce qui sera peut-être leur prochaine demeure et les propriétaires actuels à assurer la pérennité de leur bâtiment tout en tirant le maximum de chaque dollar investi en travaux.

Membre d’une association d’inspecteurs professionnels et détenteur d’assurances erreur et omission, ils continuent sans cesse de peaufiner leurs connaissances techniques grâce à des formations continues dans le but de toujours vous offrir le meilleur service d’inspection possible.

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Problème d’infiltration d’eau au grenier ? Il y a prolifération de moisissure au sous-sol ? De la condensation excessive vous empêche de voir dehors ? La glace menace d’arracher vos gouttières chaque hiver ? Vous craignez d’être devant une situation de vice caché et vous ne savez pas quoi faire ? Lorsque vous être confronté à un problème de bâtiment, faites appel à nos experts en bâtiment ! Impartial, leur mandat est clair : remonter à la source du problème, en identifier la ou les causes et vous proposer des solutions durables et réalistes.

Fort de leurs expériences professionnelles particulières, chacun de nos experts peut également compter sur les compétences de ses collègues, sur les connaissances  du directeur technique et de l’intarissable source d’informations que représente l’ensemble de nos partenaires. Et tout cela dans l’objectif de toujours mieux servir leurs clients.

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Actif au sein des programmes d’efficacité énergétique depuis 1999, Legault-Dubois est encore aujourd’hui un organisme de service pour les programmes Novoclimat et Rénoclimat. Au fil des années, nous avons participé à une panoplie de projets : la conception d’une formation avec le Bureau de l’efficacité et de l’innovation énergétiques, réalisation d’audits pour l’assurance qualité d’évaluations réalisées par d’autres organismes de service canadiens pour Ressources naturelles Canada, le développement du service d’évaluation énergétique Énerguide pour les maisons du Québec et bien plus !

À travers les programmes Novoclimat (pour les maisons neuves) et Rénoclimat (pour les maisons existantes), nos conseillers fournissent des conseils techniques visant l’amélioration de l’efficacité énergétique des bâtiments de nos clients sur l’isolation, l’étanchéité et l’efficacité des systèmes. De plus, ces programmes donnent accès à de l’aide financière substantielle selon certains critères.

Cliquez ici pour voir les avantages du programme Rénoclimat et cliquez ici pour ceux de Novoclimat.

Il ne faut pas sous-estimer l’importance de l’ensemble des employés occupant des postes administratifs. Œuvrant loin des projecteurs, ils sont néanmoins la force motrice derrière l’efficacité des services de Legault-Dubois ! Ils s’occupent de la comptabilité pour l’ensemble de l’entreprise pour que nos employés techniques puissent se concentrer sur leurs inspections et expertises. Ils s’assurent que les instruments technologiques comme les infiltromètres, les caméras infrarouges, les voitures et les ordinateurs  portables sont en ordres et fonctionnels.

N’oublions pas également que ce sont eux qui s’occupent du recrutement de nouveaux talents, qui s’occupent de la gestion des vacances de nos nombreux employés et plus de voir au haut rendement du site internet et de l’ensemble des campagnes marketing. En résumé, sans eux, il n’y aurait ni employé ni client…

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