Profitez de conseils professionnels et impartiaux sans même sortir de chez vous. Discutez avec un expert en bâtiment pour connaitre les bonnes étapes à suivre pour régler un problème de bâtiment pour de bon, pour profiter de conseils pertinents avant d’entreprendre des travaux de rénovation ou pour obtenir un avis impartial sur une situation avec laquelle vous êtes moins familier. Nos experts en bâtiment vous écoutent et vous conseillent directement au téléphone.

Notre service de consultation technique téléphonique est disponible pour :

Nos experts en bâtiment vous écoutent et vous conseillent directement au téléphone. Si vous désirez obtenir des conseils afin d’entreprendre votre projet de rénovation du bon pied, si vous voulez des éclaircissements sur l’application d’un article du Code de construction du Québec, si vous cherchez de l’aide pour un problème d’infiltration d’eau, de moisissure, de barrage de glace ou pour toutes autres situations problématiques auxquelles vous faites face, n’hésitez pas à prendre un rendez-vous téléphonique avec nos experts en bâtiment. Profitez d’une expertise en bâtiment à distance grâce à notre service de consultation technique téléphonique.

Nos experts en bâtiment peuvent vous venir en aide à distance pour toute une gamme de situations :

L’état de votre toiture et les conditions présentes dans votre grenier peuvent impacter négativement l’état de santé des occupants. En plus d’affecter la pérennité de votre maison, un problème dans l’entretoit peut en faire baisser la valeur marchande. En fait, des études ont démontré que 72% de toutes les maisons avec des greniers froids présentent un taux d’humidité élevé ainsi qu’une présence de moisissure. Nos experts peuvent vous accompagner dans vos recherches de la ou des causes derrière cette mauvaise gestion de l’humidité.

Vous planifiez rénover votre salle de bain ? Vous prévoyez faire isoler le sous-sol ? Que vous envisagiez de faire les travaux vous-même ou faire appel aux services d’un entrepreneur général, contactez un expert en bâtiment avant même de débuter vos démarches. Le professionnel en bâtiment vous offre un regard compétent et impartial sur vos projets. Il saura vous aider à comprendre vos réels besoins et pourra vous renseigner sur les étapes à suivre dans votre situation particulière afin de mener à bien votre projet.

Les pertes de chaleur dans une maison constituent une dépense directe. Mais pour économiser de l’énergie et réduire les coûts de chauffage, il faut faire les investissements qui mèneront à un retour sur l’investissement. Arrêtez de jeter votre argent par les fenêtres. Nos experts vous aident à identifier les pertes d’énergie potentielles dans votre maison et vous guident à travers les étapes à réaliser et les travaux appropriés qui vous permettront de réaliser des économies réelles et durables sur vos factures de chauffage.

L’eau profite de la moindre ouverture dans une toiture abîmée, une fissure dans une fondation ou faiblesse dans l’étanchéité d’un mur pour trouver son chemin à l’intérieur du bâtiment. Les problèmes causés par une infiltration d’eau peuvent affecter l’intégrité des composantes d’une maison en plus d’engendrer des complications pour la santé des occupants si la situation n’est pas adressée rapidement. Nos experts peuvent vous renseigner sur les sources potentielles de votre problème d’infiltration et vous aiguiller sur les pistes de solutions possibles.

Les infiltrations d’eau, les bris de conduites de plomberie et les activités humaines sont tous des facteurs derrière un taux d’humidité trop élevé. Et une mauvaise gestion de l’humidité peut engendrer la prolifération de moisissure à l’intérieur de votre maison. Nos experts échangent avec vous sur le sujet et vous aident à identifier les sources possibles d’humidité à l’intérieur de votre bâtiment afin de vous permettre d’améliorer votre gestion du taux d’humidité et minimiser les risques pour votre santé.

Les articles du Code de construction sont parfois difficiles à comprendre et interpréter.  Ils peuvent également s’avérer complexes à mettre en application. Si vous êtes perplexe devant un article du Code, faites appel à notre service de consultation technique téléphonique.  Nos spécialistes en la matière vont vulgariser les articles, vous l’expliquer en termes clairs et compréhensibles et vous renseigner sur leur application dans la vraie vie.

Investissez dans les bons travaux. Peu importe votre besoin en matière de bâtiment, notre service de consultation téléphonique avec nos spécialistes vous permet de discuter de votre situation avec un professionnel du bâtiment pour une fraction du coût d’une visite sur place. L’inscription et l’ouverture de dossier sont gratuites. Vous ne déboursez qu’à partir du moment où l’expert se penche sur votre dossier. Vous pouvez discuter d’un ou plusieurs problèmes selon vos besoins. Payez pour le temps passé avec l’expert *

Pour procéder, rien de plus simple :

Lorsque vous remplirez notre formulaire en ligne, inscrivez toutes les raisons de votre consultation, que ce soit un projet de rénovation ou un problème de bâtiment. Ainsi, nos agentes du service à la clientèle seront en mesure de vous mettre en communication avec l’expert en bâtiment approprié.

Nos agentes du service à la cliente vont voir à trouver une plage horaire où vous et l’expert en bâtiment approprié êtes tous deux disponibles. Notre grande équipe de spécialistes du bâtiment nous permet de vous offrir des disponibilités répondant à vos besoins et votre horaire.

Faites-nous parvenir tous les documents que vous jugez pertinents : factures de travaux réalisés, photos du problème rencontré, plan des travaux désirés ou prévus, etc. Ces documents vont permettre à nos experts de mieux comprendre la situation générale et les aideront grandement à vous guider et conseiller.

Lors d’un entretien téléphonique ou d’une vidéoconférence, selon ce que requièrent vos interrogations, vous pourrez discuter de vos projets de rénovations ou inquiétudes en lien avec votre maison avec votre expert attitré. Il va vous écouter et vous conseiller sur votre situation et guider pour les prochaines étapes.

Vous avez des doutes quant à une situation que vous venez de rencontrer dans votre maison ? Vous vous questionnez sur les étapes à suivre pour mener à bien vos prochains projets de rénovations ? Avant d’entreprendre quoi que ce soit ou d’embaucher un entrepreneur, obtenez l’heure juste sur les travaux requis et des réponses à toutes vos interrogations.

La situation est plus complexe que vous l’aviez jugée aux premiers abords ? Vous aimeriez obtenir les étapes pour régler votre situation par écrit ? Aucun problème. Votre expert peut planifier avec vous une investigation plus approfondie sur place ou rédiger un rapport afin de répondre adéquatement à vos besoins. **

Comment notre service de consultation technique à distance peut vous être utile. Il y a plusieurs situations où nos experts sont en mesure de vous guider à travers le processus d’inspection afin que vous puissiez vous-même procéder à l’investigation. Vous devez alors leurs bras et leurs jambes alors qu’ils vous accompagnent étape par étape jusqu’à la source de votre problème. Ils apportent ensuite des solutions des solutions que vous pouvez mettre en place pour régler la situation conflictuelle pour de bon. Également, ils peuvent vous conseiller dans la planification de vos travaux ou même vous accompagner pendant vos rénovations. Et tout cela pour une fraction du prix que vous coûterait une visite !

Visionnez notre capsule et questionnez-vous à savoir si vous possédez actuellement les compétences nécessaires pour entreprendre de tels travaux vous-même.

Visionnez notre capsule et voyez les plus fréquents problèmes de bâtiment avec lesquels nos experts et inspecteurs peuvent vous venir en aide sans devoir se rendre chez vous.

Écoutez notre capsule alors que nous vous présentons trois problèmes que nos experts rencontrent fréquemment et que vous pouvez vérifier vous-même.

* La tarification est implémentée par tranche minimale de 15 minutes (45 $).
** Le service de consultation technique téléphonique n’inclut pas :

• Une visite sur les lieux
• La rédaction d’une lettre ou d’un rapport

Ces services sont toutefois disponibles après discussion avec l’expert en bâtiment